IT-Service


Als etabliertes Systemhaus bieten wir professionelle Dienstleistungen rund um die Informationstechnologie. Unsere Stärken liegen dabei in schnellen Reaktionszeiten, Flexibilität, einer klaren, direkten Kommunikation und langjähriger Erfahrung. Weil wir gut zuhören und verstehen, was unsere Kunden wollen, entwickeln und realisieren wir Ihre individuelle, bedarfsorientierte Lösung in einem vernünftigen Kosten-Nutzen-Verhältnis:

Service     Zuverlässiger Support – auf Wunsch auch 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche verfügbar

Service     Problemlösung- und Behebung direkt am Telefon, per Fernwartung oder Vor-Ort

Service     1st/2nd/3rd Level-Support Ihres Netzwerkes oder auch Unterstützung Ihres Administratoren

Service     Konzeption und Implementierung von IT-Infrastrukturen

Service     Qualifizierte, unabhängige Beratung

Service     WLAN-Einrichtung und Optimierung auf höchstem Niveau; egal ob Lagerhalle, Firmen-, Kunden- oder GästeWLAN

Service     Vollständige Netzwerk- und Serveradministration

Service     Servervirtualisierung

Service     Netzwerkmonitoring- und Früherkennungssysteme

Service     Cloud-Anwendungen

Service     WorstCase und IT-Compliance-Check

Service     Wartungsverträge / Managed Service

Service     Software-Implementierung

Service     Datenschutz und Datensicherheit

Service     IT-Sicherheit auf höchstem Niveau

Unseren Service können Sie im Rahmen flexibel gestalteter Wartungsverträge in Anspruch nehmen, oder einfach „by call“ als Einsatz auf Abruf. Dabei bieten wir Ihnen unsere Unterstützung als Vor-Ort-Service, Werkstattservice oder per Fernwartung an.

Rund um die Integration und Implementierung von Betriebssystemen und verschiedensten Anwendungen in Ihre IT-Struktur verfügen wir über ein umfassendes Know-how. Das ist durch zahlreiche Zertifizierungen belegt:

Service     Microsoft Server MCITP-Zertifizierungen

Service     Microsoft Exchange Configuring, Managing and Troubleshooting

Service     Microsoft AER Authorized Education Reseller

Service     VM-Ware-Virtualisierung VTSP

Service     Tobit Kommunikations-Systeme Certified Professional

Service     Watchguard Security Certified System Professional

Service     Kaspersky Accredited Reseller

… und mehr!

Manpower


Bei Arbeitsspitzen in Ihrer EDV-Abteilung, als Urlaubsvertretung oder für spezielle IT-Projekte stellen wir Ihnen unsere Techniker-Dienstleistungen zu Sonderkonditionen zur Verfügung. Vorteile für Sie: 1.) Durchgehend reibungslose Prozessabwicklung in Ihrer IT-Abteilung, 2.) eigene Techniker bauen nicht noch weitere Überstunden auf und 3.) Auftragsspitzen und Kapazitätsengpässen schauen Sie so entspannt entgegen. Unsere Techniker haben Erfahrung mit InHouse-Support und Projekten. Sie sind sehr variabel abrufbar. Sie kennen sich mit Ticketsystemen und mit den unterschiedlichen Strukturen von mittelständischen und großen Untenehmen aus.