Arbeitsplatzausstattung und Mitarbeitersupport

IT-Support durch regionales IT-Unternehmen

Hardware und Software der besten Anbieter

Ganz gleich, ob Server, Rechner mit Monitor, Notebook, PC- oder Netzwerk-Komponenten – Wir beraten Sie bedarfsgerecht ohne Herstellerbindung und versorgen Sie mit Hardware und Software der besten Anbieter. Als IT-Unternehmen kümmern wir uns selbstverständlich auch um die Einrichtung der Komponenten und leisten einen vorbildlichen Mitarbeitersupport. Hardware- und Software-Beschaffung sowie -Einrichtung nach Maß: Alles, was Ihre Firmen-IT benötigt, um reibungslos zu laufen – Als IT-Unternehmen können wir es liefern, aufstellen und einrichten. Doch nicht nur das: Benötigen Sie oder Ihre Mitarbeiter eine Einführung in eine neue Software? Braucht Ihre IT-Abteilung krankheitsbedingt schnelle und versierte Unterstützung? Haben Sie ein anderes wichtiges Anliegen, das sofort nach einem unserer Service-Techniker verlangt? Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, leisten wir als IT-Unternehmen schnellen Mitarbeitersupport bei Ihnen in der Firma, bei Ihrem Angestellten im Homeoffice oder telefonisch und per Fernzugriff.

Mitarbeitersupport und Mitarbeiter­schulung

Wir pflegen ein sehr enges Verhältnis zu unseren Kunden. Für viele kleine und mittelständische Unternehmen fungieren wir als deren interne IT-Abteilung. Für größere Firmen sind wir als IT-Unternehmen mit unserem Spezialwissen und unseren vielseitigen Leistungen eine willkommene Verstärkung für deren IT-Teams. Profitieren Sie von unserer Erfahrung als IT-Unternehmen mit IT-Beratungen – sei es in Form von schnellem Mitarbeitersupport oder individuellen Beratungen auf Abruf: Wir stellen Ihnen unser gebündeltes Wissen zur Verfügung.

Damit Sie wirklich mit allem ausgestattet sind, um reibungslos und fehlerfrei arbeiten zu können, schulen wir als IT-Unternehmen gerne Ihre Mitarbeiter nach der Hardware- oder Software-Einrichtung zu den neuen Geräten. So werden bereits im Vorfeld Fehler verhindert. Beratungen führen wir sowohl einzeln als auch in kleineren Gruppen durch. Die exakten Inhalte richten sich nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen. Benötigen Sie zum Beispiel Beratungen zu IT-Sicherheit? Nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf.

Eine Auswahl unseres Arbeitsplatzausstattung und Mitarbeitersupports:

Anbieter von Hardware und Software namhafter Hersteller

Zu unserem IT-Service gehören auch die herstellerunabhängige Kauf-Beratung und die anschließende Beschaffung von passender Hardware und Software für Ihr Unternehmen. Natürlich kümmern wir als IT-Unternehmen für Hamburg, Lübeck und Umgebung uns auch um die Einrichtung und Konfiguration der gelieferten Komponenten. Ihre Rechner sind in die Jahre gekommen? Ihr Betriebssystem ist veraltet? Ihr Drucker arbeitet nicht mehr zuverlässig? Dann rufen Sie uns an und als IT-Unternehmen beliefern wir Sie mit der neuesten Hardware und Software erprobter Hersteller, darunter Lenovo, HP, Apple/Mac, Microsoft. Überlassen Sie die IT-Beschaffung und -Einrichtung unseren Experten.

IT-Beratung und Hardware-/Software-Einrichtung durch Profis:

Einige Kooperations­partner, mit denen wir zusammenarbeiten:

Als unabhängiges IT-Unternehmen sind wir Anbieter der modernsten Hardware und Software und dennoch an keinen Hersteller gebunden. Ausschließlich Ihnen fühlen wir uns verpflichtet, weswegen wir Sie im IT-Einkauf stets unabhängig und bedarfsorientiert beraten und ausstatten. Wir stellen Ihnen die benötigten Produkte kurzfristig bereit. Wichtige und gängige Komponenten für eine schnelle Reparatur haben wir als IT-Unternehmen selbstverständlich verfügbar.

Was unsere Kunden sagen

Ausgezeichnet
IT-TEC GmbH4.9
Basierend auf 30 Rezensionen
Felix S.
vor 2 Monaten
Ich würde IT-TEC immer weiterempfehlen. Besondere Merkmale bei euch sind die schnelle Hilfe und das störungsfreie Arbeiten. Das habe ich genauso im Alltag immer erlebt. Vielen Dank dafür. Behaltet euch das bei.
Durch Zufall sind wir Ende 2021 auf IT-TEC gestoßen und sind mittlerweile sehr froh, dass wir uns für eine Zusammenarbeit entschieden haben. Trotz der Entfernung ist die Kommunikation immer unkompliziert und die Firma jederzeit erreichbar – sei es der Support oder die Kollegen im Vertrieb. Besonders schätzen wir die Hilfe zur Selbsthilfe und dass nicht immer sofort auf teure Lösungen gesetzt wird. Der Support per Fernwartung klappt reibungslos und wenn es doch mal ein größeres Problem gab, war immer schnell jemand vor Ort – oft noch am gleichen Tag. Wir fühlen uns wirklich sehr gut betreut und können diese Firma ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Christian B.
vor 1 Jahr
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, nimmt sich Zeit, um individuelle Probleme zu lösen. Vielen Dank! Immer wieder.
Jörg S.
vor 3 Jahren
Freundliche Bedienung, netter Kontakt, konstruktive Problemlösung. Danke für die schnelle Hilfe!
Sascha J.
vor 5 Jahren
IT-TEC = Profis hoch²......so einfach ist das! Wir sind aus der Not heraus zu dieser Firma gekommen, es waren nach 3 Std. die ersten Mitarbeiter bei uns, um zu helfen. So ging es auch weiter immer sofort einen Profi an unserer Seite, wenn wir Support brauchen oder unsere EDV erweitert oder verändern werden soll, jeder Mitarbeiter ist, auch wenn er unsere Anlage nicht kennt, nach Minuten im Thema und kann uns helfen. Wer gewerblich eine IT-Betreuung sucht, ist hier 100% richtig.
Lola M.
vor 5 Jahren
Sehr freundlicher und professioneller Kontakt. Vielen Dank
Lars B.
vor 5 Jahren
Guter Service, nette Typen
Brigitte P.
vor 6 Jahren
Dankeschön....wir können und werden dieses Geschäft immer weiter empfehlen!!!
D. L.
vor 6 Jahren
Sehr guter und schneller Kundenservice.
Jörg L.
vor 7 Jahren
Kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter, hier wird jedes Problem gelöst.
Tim H.
vor 7 Jahren
Nicht nur als Arbeitgeber zu empfehlen 😉
Super Support - tolle Zusammenarbeit und schnelle Reaktionszeiten - Wir haben mehrere Kunden bei uns, die bei IT-Tech ihren IT-Suport abwickeln und empfinden die Zusammenarbeit als sehr angenehm! Erste Wahl für IT-Managment in unserer Region! LG - Web Labels Webdesign Bad Oldesloe

Häufige Fragen zu unserem IT-Service

Wir sagen Ihnen, was Sie über den IT-Service wissen sollten.

Wie richtet man Arbeitsplätze effizient ein?

Effiziente Arbeitsplätze entstehen durch standardisierte Prozesse, passende Hardware und eine klare IT-Struktur. Wichtige Faktoren:

  • Einheitliche Hardware- und Software-Standards
  • Zentrale Verwaltung von Benutzern und Geräten
  • Sichere Netzwerkanbindung
  • Ergonomische und leistungsfähige Ausstattung

Die passende Hardware richtet sich nach den Anforderungen der Mitarbeitenden und den eingesetzten Anwendungen. Typische Ausstattung:

  • Leistungsfähige PCs oder Laptops
  • Monitore und Peripheriegeräte
  • Sichere Netzwerkkomponenten
  • Optional: mobile Endgeräte für flexibles Arbeiten

Ja, wir unterstützen Ihre Mitarbeitenden direkt im Arbeitsalltag. Das umfasst:

  • Schnelle Hilfe bei IT-Problemen
  • Unterstützung bei Software und Anwendungen
  • Direkter Ansprechpartner im Support
  • Entlastung Ihrer internen Ressourcen

Benutzerkonten werden zentral und strukturiert über geeignete IT-Systeme verwaltet. Best Practices:

  • Zentrale Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory)
  • Rollen- und Rechtekonzepte
  • Sichere Authentifizierung
  • Automatisierte Prozesse beim On- und Offboarding

Durch proaktive Wartung, klare Strukturen und kontinuierliche Überwachung lassen sich viele Probleme vermeiden. Maßnahmen:

  • Regelmäßige Updates und Wartung
  • Monitoring der Systeme
  • Schulung der Mitarbeitenden
  • Standardisierte IT-Prozesse

Neue Mitarbeitende werden strukturiert und schnell in die IT integriert. Ablauf:

  • Einrichtung von Benutzerkonten
  • Bereitstellung von Hardware und Software
  • Vergabe von Zugriffsrechten
  • Einrichtung von E-Mail und Kommunikationssystemen

Ja, wir richten komplette Arbeitsplätze – von der Planung bis zur Inbetriebnahme – vollständig ein.

Ja, wir liefern komplette IT-Arbeitsplätze inklusive PCs, Laptops und Zubehör.

Ja, wir übernehmen den Austausch inklusive sicherer Datenübernahme. Ihr Vorteil:

  • Kein Datenverlust
  • Reibungsloser Übergang
  • Schnell einsatzbereite neue Geräte

Die typische Nutzungsdauer liegt bei etwa 3 bis 5 Jahren. Abhängig von:

  • Nutzung und Belastung
  • Wartung und Pflege
  • Technologischen Anforderungen

Ja, wir bieten regelmäßige Wartung und Betreuung Ihrer IT-Systeme. Ziele:

  • Stabilität der Systeme
  • Früherkennung von Problemen
  • Verlängerung der Lebensdauer

Ja, durch standardisierte Prozesse können neue Mitarbeitende sehr schnell vollständig arbeitsbereit sein.

Ja, wir unterstützen flexibles und sicheres mobiles Arbeiten mit passenden IT-Lösungen.