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Arbeitsplatzausstattung und Mitarbeitersupport

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IT-Support durch regionales IT-Unternehmen

Hardware und Software der besten Anbieter

Ganz gleich, ob Server, Rechner mit Monitor, Notebook, PC- oder Netzwerk-Komponenten – Wir beraten Sie bedarfsgerecht ohne Herstellerbindung und versorgen Sie mit Hardware und Software der besten Anbieter. Als IT-Unternehmen kümmern wir uns selbstverständlich auch um die Einrichtung der Komponenten und leisten einen vorbildlichen Mitarbeitersupport. Hardware- und Software-Beschaffung sowie -Einrichtung nach Maß: Alles, was Ihre Firmen-IT benötigt, um reibungslos zu laufen – Als IT-Unternehmen können wir es liefern, aufstellen und einrichten. Doch nicht nur das: Benötigen Sie oder Ihre Mitarbeiter eine Einführung in eine neue Software? Braucht Ihre IT-Abteilung krankheitsbedingt schnelle und versierte Unterstützung? Haben Sie ein anderes wichtiges Anliegen, das sofort nach einem unserer Service-Techniker verlangt? Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, leisten wir als IT-Unternehmen schnellen Mitarbeitersupport bei Ihnen in der Firma, bei Ihrem Angestellten im Homeoffice oder telefonisch und per Fernzugriff.
Arbeitsplatzausstattung und Mitarbeitersupport
Unsere Serviceleistungen im Bereich Mitarbeitersupport:

Direkte, telefonische Hilfe

Schneller Vor-Ort-Service

IT-Beratungen und gemeinsame Planung

Antworten auf Sicherheitsfragen

Mitarbeitersupport im Homeoffice

Störungsfreie Telefonie

Mitarbeitersupport und Mitarbeiter­schulung

Wir pflegen ein sehr enges Verhältnis zu unseren Kunden. Für viele kleine und mittelständische Unternehmen fungieren wir als deren interne IT-Abteilung. Für größere Firmen sind wir als IT-Unternehmen mit unserem Spezialwissen und unseren vielseitigen Leistungen eine willkommene Verstärkung für deren IT-Teams. Profitieren Sie von unserer Erfahrung als IT-Unternehmen mit IT-Beratungen – sei es in Form von schnellem Mitarbeitersupport oder individuellen Beratungen auf Abruf: Wir stellen Ihnen unser gebündeltes Wissen zur Verfügung.

Damit Sie wirklich mit allem ausgestattet sind, um reibungslos und fehlerfrei arbeiten zu können, schulen wir als IT-Unternehmen gerne Ihre Mitarbeiter nach der Hardware- oder Software-Einrichtung zu den neuen Geräten. So werden bereits im Vorfeld Fehler verhindert. Beratungen führen wir sowohl einzeln als auch in kleineren Gruppen durch. Die exakten Inhalte richten sich nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen. Benötigen Sie zum Beispiel Beratungen zu IT-Sicherheit? Nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf.

Eine Auswahl unseres Arbeitsplatzausstattung und Mitarbeitersupports:

Mobile-Device-Management (MDM):

MDM wird auch Mobilgeräteverwaltung genannt ermöglicht die zentrale Verwaltung von mobilen Geräten (Smartphones, Notebooks, Tablets usw.). Vorteile für Sie: Zentrale Verwaltung Ihrer Firmengeräte, Sicherheit, Effizienz, Compliance und Kostenkontrolle.

24 / 7 - rund um die Uhr für Sie da

Auf Wunsch können Sie uns zu jeder Tages- und Nachtzeit direkt per Telefon erreichen und Support erhalten. Auch am Wochenende und an allen Feiertagen.

Awareness-Schulungen:

Sie erhöhen entscheidend die Sicherheit in Unternehmen. Ihre Mitarbeiter werden über potentielle Bedrohungen und Sicherheitsrisiken in der digitalen Welt aufgeklärt und sensibilisiert. Bei den Schulungen und live-Tests wird das Bewusstsein für Cyber-Sicherheit geschärft und ein sicheres Verhalten im Umgang mit IT-Systemen gefördert. Dadurch wird das Risiko bedeutend gemindert, ein Opfer von Cyberkriminalität zu werden.

Email Security / Sicherheit

Sie sind Bedrohungen wie Phishing, Malware, Spoofing, Spam u.v.m. nicht schutzlos ausgeliefert. Sprechen Sie uns an und wir implementieren für Sie passgenaue Lösungen.

Telefonanlage aus der Cloud?

Selbstverständlich ist auch das möglich. Telefonieren Sie standortunabhängig immer über die Telefonanlage Ihrer Firma; auch aus dem Homeoffice oder von unterwegs via App auf Ihrem Smartphone. Nutzen Sie an jedem Standort alle Vorteile eine professionellen Telefonanlage – Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung.
Kostenlose Erstberatung sichern!

Anbieter von Hardware und Software namhafter Hersteller

Zu unserem IT-Service gehören auch die herstellerunabhängige Kauf-Beratung und die anschließende Beschaffung von passender Hardware und Software für Ihr Unternehmen. Natürlich kümmern wir als IT-Unternehmen für Hamburg, Lübeck und Umgebung uns auch um die Einrichtung und Konfiguration der gelieferten Komponenten. Ihre Rechner sind in die Jahre gekommen? Ihr Betriebssystem ist veraltet? Ihr Drucker arbeitet nicht mehr zuverlässig? Dann rufen Sie uns an und als IT-Unternehmen beliefern wir Sie mit der neuesten Hardware und Software erprobter Hersteller, darunter Lenovo, HP, Apple/Mac, Microsoft. Überlassen Sie die IT-Beschaffung und -Einrichtung unseren Experten.

IT-Beratung und Hardware-/Software-Einrichtung durch Profis:

  • persönliche Bedarfsanalyse bei Ihnen vor Ort
  • schnelle Lieferung und Einrichtung durch Spezialisten
  • IT-Beschaffung gemäß Ihren Anforderungen
  • laufende Betreuung und Wartung sowie ggf. Reparatur
  • Ersatzteile und Standard-Komponenten stets vorrätig
  • herstellerunabhängige Kauf-Beratung
  • erprobte Hardware und Software zuverlässiger Hersteller
  • Lizenzerwerb und Updatemanagement
  • passendes Zubehör und Verbrauchmaterialien

Einige Kooperations­partner, mit denen wir zusammenarbeiten:

Synaxon Verbund

Wortmann AG

Lenovo Partner

Eset Sicherheit

Microsoft Partner

Securepoint Security

Starface Telefonie

Zyxel Partner

Als unabhängiges IT-Unternehmen sind wir Anbieter der modernsten Hardware und Software und dennoch an keinen Hersteller gebunden. Ausschließlich Ihnen fühlen wir uns verpflichtet, weswegen wir Sie im IT-Einkauf stets unabhängig und bedarfsorientiert beraten und ausstatten. Wir stellen Ihnen die benötigten Produkte kurzfristig bereit. Wichtige und gängige Komponenten für eine schnelle Reparatur haben wir als IT-Unternehmen selbstverständlich verfügbar.

Was unsere Kunden sagen

Top bewertet
IT-TEC GmbH4.9
Basierend auf 31 Rezensionen
Alle Rezensionen anzeigen
bewerte uns auf
Jake
vor 6 Tagen
Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis: Man merkt positiv, dass hier keine Hamburger City-Mieten auf die Stundensätze umgelegt werden – top Qualität zu fairen Konditionen.
Stephan P.
vor 6 Tagen
Bester Support, bester Dienstleister für uns.
Felix S.
vor 5 Monaten
Ich würde IT-TEC immer weiterempfehlen. Besondere Merkmale bei euch sind die schnelle Hilfe und das störungsfreie Arbeiten. Das habe ich genauso im Alltag immer erlebt. Vielen Dank dafür. Behaltet euch das bei.
Woelke Holsteinische Wurstmacherei G.
vor 9 Monaten
Durch Zufall sind wir Ende 2021 auf IT-TEC gestoßen und sind mittlerweile sehr froh, dass wir uns für eine Zusammenarbeit entschieden haben. Trotz der Entfernung ist die Kommunikation immer unkompliziert und die Firma jederzeit erreichbar – sei es der Support oder die Kollegen im Vertrieb. Besonders schätzen wir die Hilfe zur Selbsthilfe und dass nicht immer sofort auf teure Lösungen gesetzt wird. Der Support per Fernwartung klappt reibungslos und wenn es doch mal ein größeres Problem gab, war immer schnell jemand vor Ort – oft noch am gleichen Tag. Wir fühlen uns wirklich sehr gut betreut und können diese Firma ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Christian B.
vor 2 Jahren
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, nimmt sich Zeit, um individuelle Probleme zu lösen. Vielen Dank! Immer wieder.
Jörg S.
vor 3 Jahren
Freundliche Bedienung, netter Kontakt, konstruktive Problemlösung. Danke für die schnelle Hilfe!
Sascha J.
vor 5 Jahren
IT-TEC = Profis hoch²......so einfach ist das! Wir sind aus der Not heraus zu dieser Firma gekommen, es waren nach 3 Std. die ersten Mitarbeiter bei uns, um zu helfen. So ging es auch weiter immer sofort einen Profi an unserer Seite, wenn wir Support brauchen oder unsere EDV erweitert oder verändern werden soll, jeder Mitarbeiter ist, auch wenn er unsere Anlage nicht kennt, nach Minuten im Thema und kann uns helfen. Wer gewerblich eine IT-Betreuung sucht, ist hier 100% richtig.
Lola M.
vor 5 Jahren
Sehr freundlicher und professioneller Kontakt. Vielen Dank
Lars B.
vor 5 Jahren
Guter Service, nette Typen
Brigitte P.
vor 6 Jahren
Dankeschön....wir können und werden dieses Geschäft immer weiter empfehlen!!!
D. L.
vor 7 Jahren
Sehr guter und schneller Kundenservice.
Jörg L.
vor 7 Jahren
Kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter, hier wird jedes Problem gelöst.
Tim H.
vor 8 Jahren
Nicht nur als Arbeitgeber zu empfehlen 😉
Web Labels Webdesign & S.
vor 12 Jahren
Super Support - tolle Zusammenarbeit und schnelle Reaktionszeiten - Wir haben mehrere Kunden bei uns, die bei IT-Tech ihren IT-Suport abwickeln und empfinden die Zusammenarbeit als sehr angenehm! Erste Wahl für IT-Managment in unserer Region! LG - Web Labels Webdesign Bad Oldesloe

Häufige Fragen zu unserem IT Support

Wir sagen Ihnen, was Sie über den IT Support wissen sollten.

Welche Leistungen umfasst der IT Support?

Hardware IT Support umfasst die herstellerunabhängige Beratung, Beschaffung sowie Einrichtung von Hardware und Software. Dazu gehören PCs, Notebooks, Server, Monitore, Netzwerkkomponenten und Zubehör. IT Tec richtet die Komponenten ein, konfiguriert sie und unterstützt Mitarbeitende anschließend im Arbeitsalltag.

Ja, IT Tec unterstützt Mitarbeitende direkt im Arbeitsalltag. Die Hilfe erfolgt bei Ihnen im Unternehmen in Hamburg, Lübeck und Umgebung, im Homeoffice, telefonisch oder per Fernzugriff. So erhalten Teams schnelle Hilfe bei IT Problemen, ohne dass eine interne IT Abteilung erforderlich ist.

Ja, IT Tec richtet komplette Arbeitsplätze von der Planung bis zur Inbetriebnahme ein. Das Unternehmen liefert PCs, Laptops, Monitore, Peripheriegeräte und weiteres Zubehör, richtet die Hardware und Software ein und schult Mitarbeitende bei Bedarf zur Nutzung der neuen Geräte.

Ja, IT Tec berät unabhängig und bedarfsorientiert, ohne an einen Hersteller gebunden zu sein. Zur Auswahl stehen Hardware und Software erprobter Anbieter, darunter Lenovo, HP, Apple und Microsoft. Die Beratung berücksichtigt die Anforderungen der Mitarbeitenden und der eingesetzten Anwendungen.

Ja, IT Tec übernimmt den Austausch alter Geräte einschließlich sicherer Datenübernahme. Dabei soll ein reibungsloser Übergang ohne Datenverlust ermöglicht werden. Die neuen Geräte werden bereitgestellt, eingerichtet und schnell einsatzbereit gemacht.

Ja, IT Tec unterstützt flexibles und sicheres mobiles Arbeiten mit passenden IT-Lösungen. Der Support ist dabei nicht auf das Büro beschränkt: Mitarbeitende können auch im Homeoffice unterstützt werden, telefonisch oder per Fernzugriff.