IT-Service für Unternehmen
Wir kümmern uns, damit Sie den Kopf frei haben!
- Schneller & unkomplizierter Support
- Reibungslos laufende IT!
- Spezialisiert auf Unternehmen mit 3 bis 99 PC-Arbeitsplätzen
- Über 250 Jahre IT-Erfahrung im Team
- Alles aus einer Hand
Was wir tun
Als EDV-Dienstleister und IT-Dienstleister speziell für kleine und mittelständische Unternehmen planen, implementieren und supporten wir Ihre IT-Infrastruktur – so wie eine interne IT-Abteilung. Wir bieten direkten, telefonischen und schnellen Vor-Ort-Service, IT-Beratung und -Konzeption, zeitgemäße IT-Lösungen, IT-Support, sicheren Schutz vor Angriffen nach Stand der Technik und vieles mehr. Als IT-Systemhaus Lübeck, Hamburg und Umgebung, mit einer über 40-jährigen Firmenhistorie, sind wir Ihr erfahrener Ansprechpartner rund um Ihre IT.
Was Kunden über uns sagen
IT-Betreuung: So unterstützen wir Sie
IT Dienstleistungen
… vom Feinsten. Als IT-Systemhaus bietet die IT-TEC GmbH als IT-Unternehmen Kunden in Lübeck, Hamburg und Umgebung professionelle Dienstleistungen und hochwertige EDV-Produkte. Die Stärken unserer IT-Firma: Schnelligkeit und Flexibilität.
Konzepterstellung
Als IT-Unternehmen helfen wir Ihnen bei Konzeptionierung und Umsetzung Ihrer IT-Infrastruktur, damit Sie für Ihr Unternehmen genau die bedarfsgerechte Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Voller Einsatz für Kunden
IT-Service, IT-Support, unabhängige Beratung, IT-Betreuung und mehr: Ganz gleich, ob Industrieunternehmen, Handwerks- oder Bürobetrieb, Hotel, Behörde, Schule, Arztpraxis oder Kanzlei – für unsere Kunden zeigen wir vollen Einsatz, damit Sie rundum zufrieden sind.
IT-Beratung, Planung, Implementierung und IT-Support
Alles, was Ihre IT-Infrastruktur benötigt, bietet Ihnen unser IT-Systemhaus Lübeck aus einer Hand; Hardware, Software, Einrichtung, IT-Service, Wartungen, IT-Support, Telefonie und vieles mehr. Unternehmen im Großraum Lübeck helfen wir als Erstes mit einer individuellen IT- und Sicherheitsanalyse.
Wohldurchdacht, geplant und passgenau auf Ihr Business abgestimmt, ergeben sich durch die Zusammenarbeit mit uns als IT-Systemhaus und IT-Dienstleister Vorteile in Sachen Flexibilität und Mobilität, sowie Personal-, Zeit- und nicht zuletzt Kostenersparnisse für Firmen in und um Lübeck und Hamburg.
Hier sind 5 Gründe, sich von unserem IT-Systemhaus für Lübeck, Hamburg und Umgebung helfen zu lassen:
Für Sie sind wir u.a. in folgenden Städten im Einsatz
Individuelle IT-Lösungen für Ihr Unternehmen
Unser IT-Systemhaus sitzt zentral zwischen Lübeck und Hamburg. Als IT-Unternehmen haben uns mit unserem IT-Service und IT-Support hauptsächlich kleinen und mittelständischen Unternehmen hier aus der Region verschrieben.
Denn die Digitalisierung stellt oft genau solche Firmen vor große, allein kaum managebare Herausforderungen – Wir leisten Ihnen ein umfangreiche IT-Beratung. Unsere Aufgabe als IT-Firma und IT-Dienstleister ist es, unsere Kunden von Hamburg bis Lübeck durch stabile und bedarfsgerechte IT-Lösungen so zu entlasten, dass Ihre Netzwerke und Geschäftsprozesse immer reibungslos laufen.
Ehrlichkeit
Wertschätzung
Fairness
IT-TEC - lernen Sie uns kennen
IT-TEC ist seit über 40 Jahren Ihr regionaler und persönlicher IT-Dienstleister für Hamburg, Lübeck und Umland.
Als IT-Systemhaus dürfen wir Unternehmen aus nahezu allen Branchen betreuen.
Mittlerweile haben wir über 250 Jahre IT-Erfahrung im Team und betreuen unsere Kunden bei der Entwicklung, Realisierung und im regelmäßigen IT-Support zum fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Unseren letzten Beiträge
Häufige Fragen zu unserem Service
Wir sagen Ihnen, was Sie über den IT-Service wissen sollten.
Was macht ein IT-Systemhaus für KMU?
- IT-Support und Helpdesk
- Server- und Netzwerkbetreuung
- IT-Sicherheit und Monitoring
- Cloud- und Arbeitsplatzlösungen
- Proaktive Wartung und Betreuung
Wie finde ich die passende IT-Lösung für mein Unternehmen?
- Aufnahme Ihrer Ziele und Herausforderungen
- Analyse der bestehenden IT
- Individuelle Empfehlung passender Lösungen
- Gemeinsame Planung der Umsetzung
Warum ist IT-Sicherheit heute so wichtig?
IT-Sicherheit schützt Ihr Unternehmen vor Datenverlust, Ausfällen und finanziellen Schäden durch Cyberangriffe. Risiken:
- Ransomware und Hackerangriffe
- Datenverlust und Systemausfälle
- Reputationsschäden
- Hohe Wiederherstellungskosten
Was bedeutet Managed IT-Service?
Managed IT-Service bedeutet, dass wir Ihre IT proaktiv betreuen und überwachen – nicht nur im Fehlerfall reagieren. Leistungen:
- Kontinuierliches Monitoring
- Regelmäßige Wartung und Updates
- Proaktive Fehlervermeidung
- Fester Ansprechpartner
Für welche Unternehmen lohnt sich externe IT-Betreuung?
Externe IT-Betreuung lohnt sich besonders für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung. Typische Zielgruppe:
- Kleine und mittelständische Unternehmen
- Unternehmen mit 3 bis 99 Arbeitsplätzen
- Firmen mit begrenzten IT-Ressourcen
Was kostet IT-Support pro Monat?
Die Kosten liegen meist ab 20€ pro Arbeitsplatz und Monat. Abhängig von:
- Leistungsumfang
- Reaktionszeiten (SLA)
- Anzahl der Systeme
- Service-Level
Bietet ihr IT-Flatrates an?
Ja, wir bieten IT-Flatrates mit planbaren monatlichen Kosten. Enthalten:
- Support und Wartung
- Monitoring der Systeme
- Regelmäßige Updates
- Kalkulierbare Kosten
Wie schnell ist euer IT-Support verfügbar?
Der Wechsel erfolgt strukturiert und ohne Unterbrechung Ihres Betriebs: Analyse der bestehenden IT, Planung des Übergangs, Übernahme der Systeme, Einrichtung neuer Prozesse und nahtlose Weiterbetreuung.
Wie läuft ein IT-Dienstleister-Wechsel ab?
Der Wechsel erfolgt strukturiert und ohne Unterbrechung Ihres Betriebs. Ablauf:
- Analyse der bestehenden IT
- Planung des Übergangs
- Übernahme der Systeme
- Einrichtung neuer Prozesse
- Nahtlose Weiterbetreuung
Wie läuft die Zusammenarbeit mit euch ab?
Die Zusammenarbeit erfolgt strukturiert, transparent und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Ablauf:
- Erstgespräch und Bedarfsermittlung
- Analyse und Konzeptentwicklung
- Umsetzung und Betreuung
- Laufende Optimierung
Wie schnell könnt ihr starten?
Wir können in der Regel kurzfristig mit der Betreuung Ihrer IT beginnen. Das bedeutet:
- Schnelle Aufnahme Ihrer Anforderungen
- Zügige Einrichtung der Betreuung
- Sofortige Unterstützung bei Bedarf
Übernehmt ihr bestehende IT-Strukturen?
Ja, wir übernehmen Ihre bestehenden IT-Systeme und integrieren sie nahtlos in unsere Betreuung. Vorteile:
- Keine Unterbrechung des Betriebs
- Nutzung vorhandener Systeme
- Schrittweise Optimierung möglich
Gibt es eine Erstanalyse?
Ja, zu Beginn führen wir eine umfassende IT-Analyse durch. Ziel der Analyse:
- Erkennen von Schwachstellen
- Bewertung der IT-Sicherheit
- Grundlage für gezielte Optimierungen
Wie dokumentiert ihr IT-Systeme?
Wir dokumentieren Ihre IT strukturiert, transparent und nachvollziehbar. Vorteile:
- Vollständige Übersicht über Ihre IT
- Schnellere Fehlerbehebung
- Klar definierte Supportprozesse
Was kostet IT-Betreuung pro Monat?
Die Kosten für IT-Betreuung hängen vom Umfang der Leistungen und der Größe Ihres Unternehmens ab. Einflussfaktoren:
- Anzahl der Arbeitsplätze
- Leistungsumfang (Support, Monitoring, Sicherheit)
- Service-Level und Reaktionszeiten
- Individuelle Anforderungen
Gibt es Pauschalen oder Flatrates?
- Feste monatliche Kosten
- Keine Überraschungen
- Umfassender Leistungsumfang
- Planungssicherheit
Was kostet ein IT-Notfalleinsatz?
Die Kosten richten sich nach Aufwand, Zeitpunkt und Dringlichkeit des Einsatzes.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein, wir arbeiten transparent und nachvollziehbar – ohne versteckte Kosten.
Wie werden Leistungen abgerechnet?
Die Abrechnung erfolgt je nach Modell flexibel und transparent. Möglichkeiten:
- Pauschale Abrechnung
- Abrechnung nach Aufwand
- Flatrate-Modelle
Server ausgefallen – was tun?
Kontaktieren Sie sofort den IT-Support – wir analysieren die Ursache und stellen den Betrieb schnellstmöglich wieder her.
Firma gehackt – wie reagieren?
Internet im Büro langsam – woran liegt das?
- Überlastetes Netzwerk
- Fehlerhafte oder veraltete Hardware
- Falsche Konfiguration
- Externe Störungen beim Anbieter
