Arbeitsplatzausstattung und Mitarbeitersupport durch IT-TEC – Ihr regionales IT-Unternehmen

IT-Support durch regionales IT-Unternehmen

Hardware und Software der besten Anbieter

Ganz gleich, ob Server, Rechner mit Monitor, Notebook, PC- oder Netzwerk-Komponenten – Wir beraten Sie bedarfsgerecht ohne Herstellerbindung und versorgen Sie mit Hardware und Software der besten Anbieter. Als IT-Unternehmen kümmern wir uns selbstverständlich auch um die Einrichtung der Komponenten und leisten einen vorbildlichen Mitarbeitersupport. Hardware- und Software-Beschaffung sowie -Einrichtung nach Maß: Alles, was Ihre Firmen-IT benötigt, um reibungslos zu laufen – Als IT-Unternehmen können wir es liefern, aufstellen und einrichten. Doch nicht nur das: Benötigen Sie oder Ihre Mitarbeiter eine Einführung in eine neue Software? Braucht Ihre IT-Abteilung krankheitsbedingt schnelle und versierte Unterstützung? Haben Sie ein anderes wichtiges Anliegen, das sofort nach einem unserer Service-Techniker verlangt? Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, leisten wir als IT-Unternehmen schnellen Mitarbeitersupport bei Ihnen in der Firma, bei Ihrem Angestellten im Homeoffice oder telefonisch und per Fernzugriff.

Unsere Serviceleistungen im Bereich Mitarbeitersupport:

Direkte, telefonische Hilfe

Schneller Vor-Ort-Service

IT-Beratungen und gemeinsame Planung

Antworten auf Sicherheitsfragen

Mitarbeitersupport im Homeoffice

Störungsfreie Telefonie

Mitarbeitersupport und Mitarbeiterschulung

Wir pflegen ein sehr enges Verhältnis zu unseren Kunden. Für viele kleine und mittelständische Unternehmen fungieren wir als deren interne IT-Abteilung. Für größere Firmen sind wir als IT-Unternehmen mit unserem Spezialwissen und unseren vielseitigen Leistungen eine willkommene Verstärkung für deren IT-Teams. Profitieren Sie von unserer Erfahrung als IT-Unternehmen mit IT-Beratungen – sei es in Form von schnellem Mitarbeitersupport oder individuellen Beratungen auf Abruf: Wir stellen Ihnen unser gebündeltes Wissen zur Verfügung.

Damit Sie wirklich mit allem ausgestattet sind, um reibungslos und fehlerfrei arbeiten zu können, schulen wir als IT-Unternehmen gerne Ihre Mitarbeiter nach der Hardware- oder Software-Einrichtung zu den neuen Geräten. So werden bereits im Vorfeld Fehler verhindert. Beratungen führen wir sowohl einzeln als auch in kleineren Gruppen durch. Die exakten Inhalte richten sich nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen. Benötigen Sie zum Beispiel Beratungen zu IT-Sicherheit? Nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf.

Anbieter von Hardware und Software namhafter Hersteller

Zu unserem IT-Service gehören auch die herstellerunabhängige Kauf-Beratung und die anschließende Beschaffung von passender Hardware und Software für Ihr Unternehmen. Natürlich kümmern wir als IT-Unternehmen für Hamburg, Lübeck und Umgebung uns auch um die Einrichtung und Konfiguration der gelieferten Komponenten. Ihre Rechner sind in die Jahre gekommen? Ihr Betriebssystem ist veraltet? Ihr Drucker arbeitet nicht mehr zuverlässig? Dann rufen Sie uns an und als IT-Unternehmen beliefern wir Sie mit der neuesten Hardware und Software erprobter Hersteller, darunter Lenovo, HP, Apple/Mac, Microsoft. Überlassen Sie die IT-Beschaffung und -Einrichtung unseren Experten.

IT-Beratung und Hardware-/Software-Einrichtung durch Profis:

Einige Kooperationspartner, mit denen wir zusammenarbeiten:

Business Collaboration

Synaxon Verbund

Wortmann AG

Lenovo Partner

Eset Sicherheit

Microsoft Partner

Securepoint Security

Starface Telefonie

Zyxel Partner

Als unabhängiges IT-Unternehmen sind wir Anbieter der modernsten Hardware und Software und dennoch an keinen Hersteller gebunden. Ausschließlich Ihnen fühlen wir uns verpflichtet, weswegen wir Sie im IT-Einkauf stets unabhängig und bedarfsorientiert beraten und ausstatten. Wir stellen Ihnen die benötigten Produkte kurzfristig bereit. Wichtige und gängige Komponenten für eine schnelle Reparatur haben wir als IT-Unternehmen selbstverständlich verfügbar.

Häufige Fragen zum IT-Service

Wir sagen Ihnen, was Sie über den IT-Service wissen sollten.

Worauf muss ich bei einem IT-Service achten?

Achten Sie insbesondere auf transparente Referenzen, auf Erfahrung, langjähriges Bestehen sowie auf Erreichbarkeit und Reaktionszeiten. Schnelle Reaktionen sind in der IT essenziell. Am besten ohne bestimmte SLAs „kaufen“ zu müssen. Probieren Sie es einfach aus, indem Sie direkt anrufen.

Sollte ich meine IT extern betreuen lassen?

Eine externe IT-Betreuung ist häufig die bessere Entscheidung, da die fachliche Kompetenz in professionellen IT-Systemhäusern deutlich höher ist. Auch fallen keine Lohnnebenkosten sowie Kosten für Weiterbildungen an und die Risiken für Ausfälle werden minimiert.