Professionelle Hilfe durch IT-TEC
Wir kümmern uns, damit Sie den Kopf frei haben!
Ihre Vorteile:
- Schneller & unkomplizierter Support
- Reibungslos laufende IT!
- Spezialisiert auf Unternehmen mit 3 bis 99 PC-Arbeitsplätzen
- Über 250 Jahre IT-Erfahrung im Team
- Alles aus einer Hand



Wir kümmern uns um Ihre IT: Ob als ständiger Begleiter, als schneller Problemlöser bei akuten Notfällen oder als Retter Ihrer Daten nach einem Systemabsturz – mit unserem IT-Service zeigen wir in Hamburg vollen Einsatz (auf Wunsch auch rund um die Uhr), damit Ihre Geschäftsprozesse stets sicher und reibungslos laufen. Unsere Stärken liegen ganz klar in schnellen Reaktionszeiten, Flexibilität und in einer klaren sowie direkten Kommunikation. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung: Wir realisieren gerne auch für Sie bedarfsorientierte Lösungen in einem vernünftigen Kosten-Nutzen-Verhältnis.


IT-Service unkompliziert auslagern
Die meisten Unternehmen besitzen IT-gestützte Geschäftsprozesse, doch nur größere Unternehmen haben eine eigene IT-Abteilung. Als IT-Systemhaus und IT-Service-Provider bieten wir Firmen in Hamburg daher unsere Unterstützung als externe IT-Abteilung an. Unser Hauptanliegen ist es, Ihre IT zukunftsfähig aufzustellen und den Betrieb dauerhaft zu sichern. Dafür stehen Ihnen unsere IT-Service-Mitarbeiter jederzeit persönlich am Telefon, per Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort in Hamburg zur Seite.
Was Kunden über uns sagen








Zufriedene Kunden












Bedarfsorientierter IT-Service für Ihre Firma in Hamburg:
Support:
Konzeption:
Aufbau:
Optimierung:
Monitoring:
Partnerschaften:
Verträge:

Immer für Sie erreichbar am Telefon oder per Fernwartung
IT-Service und Support auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt:
- Notfall Hotline
- First-, Second- und Third-Level-Support
- bedarfsorientierte Lösungen
- persönliche Ansprechpartner
- direkte Kommunikation
- 24/7 Systemüberwachung
- prozessorientiertes Ticketsystem
- über 250 Jahre IT-Erfahrung in unserem Team
- interdisziplinäres Experten-Team
- kurze Reaktionszeiten

Rund um die Uhr Betreuung und Support dank IT Helpdesk
IT-TEC, Ihr IT-Outsourcing Partner in Hamburg
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern das mobile Arbeiten ermöglichen oder Sie Ihre Firmen-IT sicher gestalten wollen, sind wir Ihr Ansprechpartner. Das gilt auch, wenn es um grundlegendere Fragestellungen wie der Administration Ihrer Infrastruktur, das Update Management und die regelmäßige Wartung Ihrer PCs geht. Überlassen Sie zeit- und/oder ressourcenintensive IT-Services uns, die nicht zu Ihrem eigentlichen Kerngeschäft gehören. IT-Outsourcing bietet sich besonders für Unternehmen in Hamburg an, für die sich der Betrieb einer eigenen IT-Abteilung nicht lohnt.
Sprechen Sie mit einem unserer IT-Berater und wir erörtern gemeinsam, wie wir Sie am besten unterstützen können, etwa durch die Verwaltung Ihrer Cloud–Services, die Umrüstung Ihrer Telefonanlage oder die Beschaffung und Einrichtung von Komponenten.
Unsere Werte

Ehrlichkeit

Wertschätzung

Fairness

Lernen Sie uns kennen
IT-TEC ist seit über 40 Jahren Ihr IT-Dienstleister für Hamburg und Umgebung. Als IT-Betreuer unterstützen Unternehmen aus Branchen wie Industrie, Hotellerie und Handwerk ebenso wie Behörden, Schulen, Ärzte und Kanzleien rund um die IT und bieten passend dazu hochwertige EDV-Produkte an.
Als IT-Firma betreuen wir unsere Kunden bei der Entwicklung, Realisierung und im regelmäßigen Support von individuellen und bedarfsorientierten IT-Lösungen zum fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Häufige Fragen zum IT-Service
Wir sagen Ihnen, was Sie über den IT-Service wissen sollten.
Achten Sie insbesondere auf transparente Referenzen, auf Erfahrung, langjähriges Bestehen sowie auf Erreichbarkeit und Reaktionszeiten. Schnelle Reaktionen sind in der IT essenziell. Am besten ohne bestimmte SLAs „kaufen“ zu müssen. Probieren Sie es einfach aus, indem Sie direkt anrufen.
Eine externe IT-Betreuung ist häufig die bessere Entscheidung, da die fachliche Kompetenz in professionellen IT-Systemhäusern deutlich höher ist. Auch fallen keine Lohnnebenkosten sowie Kosten für Weiterbildungen an und die Risiken für Ausfälle werden minimiert.

